Kurze Definition
Das duale Studium Betriebswirtschaftslehre – Dienstleistungsmanagement (Bachelor of Arts) mit Vertiefung Consulting & Sales verbindet betriebswirtschaftliche Studieninhalte mit praktischer Arbeit in Unternehmen der Dienstleistungsbranche. Studierende lernen, Dienstleistungen zu planen, Kundenbeziehungen zu entwickeln und Vertriebsstrategien umzusetzen. Theoriephasen an der Hochschule wechseln sich mit Praxisphasen im Unternehmen ab.
Kurzüberblick
Das duale Studium vermittelt Kenntnisse über Betriebswirtschaft, Dienstleistungsmanagement und Vertriebsprozesse. Studierende beschäftigen sich mit Kundenberatung, Verkaufsstrategien und der Organisation von Dienstleistungen in Unternehmen.
- Typische Tätigkeiten: Kunden beraten, Vertriebsstrategien entwickeln, Dienstleistungen planen, Marktanalysen durchführen, Vertriebsprojekte unterstützen
- Dauer: meist 6–7 Semester
- Abschluss: Bachelor of Arts (B. A.)
- Zukunftsperspektiven: Tätigkeiten in Consulting, Vertrieb, Kundenmanagement oder Dienstleistungsmanagement
Das duale Studium verbindet wirtschaftliche Theorie mit praktischer Erfahrung in Beratungs- und Vertriebsprozessen.
Was lernst Du im Studium?
Im Studium lernen angehende Betriebswirt:innen im Dienstleistungsmanagement, wie Dienstleistungen entwickelt, vermarktet und organisiert werden. In der Vertiefung Consulting & Sales steht besonders die Beratung von Kund:innen und der Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen im Mittelpunkt.
Ein typisches Praxisprojekt kann zum Beispiel darin bestehen, eine Vertriebsstrategie für eine Dienstleistung zu entwickeln oder Kundenbedarfe zu analysieren und passende Lösungen zu erarbeiten.
Typische Lerninhalte im Studium und im Unternehmen sind zum Beispiel:
- Dienstleistungen planen und wirtschaftlich bewerten
- Vertriebsprozesse und Verkaufsstrategien entwickeln
- Kundenbeziehungen analysieren und betreuen
Während der Praxisphasen arbeiten Studierende häufig mit CRM-Systemen, Marktanalysen oder Vertriebsdaten. Sie unterstützen Teams im Vertrieb, in der Kundenberatung oder im Projektmanagement.
Das Studium vermittelt damit praktische Kenntnisse über Beratung, Vertrieb und Management von Dienstleistungen.
Wo arbeitest Du später?
Nach dem dualen Studium arbeiten Absolvent:innen häufig in Unternehmen der Dienstleistungsbranche oder im Vertrieb.
Typische Arbeitgeber sind zum Beispiel:
- Beratungsunternehmen
- Dienstleistungsunternehmen
- Handelsunternehmen
- Unternehmen mit Vertriebs- oder Kundenmanagementabteilungen
Typische Einsatzbereiche sind:
- Consulting: Beratung von Unternehmen oder Kund:innen
- Sales / Vertrieb: Planung und Umsetzung von Verkaufsstrategien
- Key Account Management: Betreuung wichtiger Geschäftskund:innen
- Dienstleistungsmanagement: Organisation und Entwicklung von Services
Der Arbeitsalltag findet häufig im Büro, im Vertriebsteam oder im direkten Austausch mit Kund:innen statt.
Wie läuft das duale Studium ab?
Das duale Studium kombiniert Theoriephasen an einer Hochschule oder dualen Hochschule mit Praxisphasen im Unternehmen. Dadurch sammeln Studierende bereits während des Studiums praktische Erfahrung im Consulting oder Vertrieb.
In den ersten Semestern stehen Grundlagen der Betriebswirtschaft im Mittelpunkt. Später folgen Vertiefungen im Dienstleistungsmanagement sowie in Consulting und Sales.
Typischer Ablauf:
- Studiendauer: meist 6–7 Semester
- Theorie: Betriebswirtschaft, Marketing, Vertriebsmanagement
- Praxis: Mitarbeit im Vertrieb, Consulting oder Kundenmanagement
Während der Praxisphasen arbeiten Studierende häufig in Vertriebsabteilungen, Beratungsprojekten oder im Kundenmanagement.
Welche Voraussetzungen solltest Du mitbringen?
Für ein duales Studium Betriebswirtschaftslehre benötigst Du eine Hochschulzugangsberechtigung, zum Beispiel Abitur oder Fachhochschulreife. Zusätzlich ist ein Praxisvertrag mit einem Unternehmen erforderlich.
Hilfreiche Interessen und Fähigkeiten sind zum Beispiel:
- Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen und Dienstleistungen
- Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kund:innen und Geschäftspartner:innen
- organisatorisches Denken bei Vertriebs- und Projektprozessen
Auch Interesse an Beratung und Vertrieb kann für diese Vertiefung hilfreich sein.
Was verdienst Du währenddessen und danach?
Im dualen Studium erhalten Studierende meist eine monatliche Vergütung vom Praxisunternehmen.
Typische Vergütungen im dualen Studium (brutto):
- ca. 900 – 1.200 € pro Monat während des Studiums
Nach dem Studium liegt das Einstiegsgehalt häufig zwischen etwa 3.000 und 3.800 € brutto pro Monat, abhängig von Branche, Unternehmen und Region.
Mit zunehmender Berufserfahrung oder Vertriebsverantwortung kann sich das Gehalt weiter entwickeln.
Welche Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es?
Nach dem Studium bestehen verschiedene Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Typische Optionen sind zum Beispiel:
- Masterstudium in Betriebswirtschaft oder Management
- Spezialisierungen im Consulting, Vertrieb oder Marketing
- Führungspositionen im Vertrieb oder Kundenmanagement
Mit Berufserfahrung können Absolvent:innen auch verantwortliche Rollen im Sales-Management oder in Beratungsprojekten übernehmen.
Warum ist dieser Weg zukunftssicher?
Dienstleistungen spielen eine immer größere Rolle in der Wirtschaft. Unternehmen benötigen Fachkräfte, die Dienstleistungen entwickeln, vermarkten und Kund:innen professionell beraten können.
Gleichzeitig entwickeln sich digitale Vertriebsmodelle, datenbasierte Marktanalysen und neue Dienstleistungskonzepte weiter.
Fachkräfte mit betriebswirtschaftlichem Wissen und Kompetenzen im Consulting und Vertrieb bleiben daher langfristig gefragt.
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